Page 184 - 여행지리 교과서

6 여행과 미래 사회 그리고 진로

여행 산업과 관련된 직업 체험 야의 기본적인 지식은 물론, 다양한 환경에서 각양각색의
직업 체험은 관심 있는 직업 분야의 현장 실습이나 체험 사람들을 상대하는 데 필요한 친화력, 서비스 정신, 인내심
활동을 통해 체험자에게 직접 혹은 간접 경험을 제공해 등의 기본 소양이 요구되는 경우가 많기 때문이다. 따라서

준다. 이를 통해 체험자는 관련 직업을 더 깊이 있게 이해 관련 직업에 대한 체험을 통해 자신의 진로 적합성을 탐색
할 수 있고, 진로 선택에 도움을 받는다. 그러므로 진로를 하는 과정은 직업 선택에 있어서 매우 중요하다. 직업 체험

결정하기 전에 다양한 방법으로 직업을 체험해 보는 것은 은 현장에서 직업 관련 업무를 직접 수행하고 체험하는 형
자신의 적성과 흥미를 확인하는 한편, 앞으로 종사하게 될 태와 모의 일터에서 현장 직업인과 인터뷰를 실시하고 관련
직업 세계에 잘 적응하도록 도와준다. 업무를 체험해 보는 형태, 관련 분야에 종사하는 직업인들

여행 산업과 관련된 직업은 책을 통해 배우는 이론적이 의 강연을 듣는 형태 등 다양한 방식으로 이루어질 수 있
고 간접적인 내용의 학습만으로는 직업의 특성을 충분히 다. 여행 산업과 관련된 직업 중 자신이 관심 있는 분야에

이해하기 어렵다. 이는 여행 산업과 관련된 직업은 해당 분 대한 다양한 체험을 통해 진로를 모색해 보자.

▼ 자료 2 여행 산업과 관련된 직업인 인터뷰

편안한 휴식을 준비해 드립니다
호텔 컨시어지

질문 1 어떤 일을 하시나요?
저는 호텔 컨시어지입니다. 호텔을 방문한 사람들이 최대한 편
안히 쉴 수 있도록 도와드립니다. 고객의 다양한 요구 사항을 해결
해 주며 고객 개개인의 취향을 확인하여 맞춤형 서비스를 제공하
기도 합니다.

질문 2 호텔 컨시어지가 되기 위해서는 어떤 준비가 필요한가요?
다양한 분야에서 서비스 관련 아르바이트를 하거나 해외 경험
을 쌓는 것이 도움이 됩니다. 또한 고객에게 신뢰를 얻을 수 있도
록 말을 조리 있게 하고, 다양한 외국인을 응대하는 만큼 영어나
중국어, 일본어 등의 외국어 실력 또한 중요합니다.

질문 3 이 직업에 관심 있는 학생들에게 해 주고 싶은 조언을
부탁드립니다.

여행 산업의 지속적인 성장이 기대되는 만큼 호텔 컨시어지 직
업의 미래도 밝을 것으로 생각합니다. 하지만 다양한 고객층의 요
구를 충족시키는 일이 결코 쉽지 않은 일이기 때문에 친화력과 서
비스 정신이 필요하며, 대부분의 시간을 서서 일하기 때문에 건강
한 체력도 중요합니다.

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